อัปเดตล่าสุด: 2025/12/01
ชื่อบริษัท: บริษัท กวางโจว อี้หรง เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่บริษัท: ร้านเลขที่ 108 เลขที่ 26 ถนนเหิงหลิ่ง ตำบลเจียงปู่ เขตฉงฮว่า เมืองกวางโจว
ผู้แทนตามกฎหมาย: หลี่ กั๋ว
รหัสเครดิตสังคมเอกภาพ : 91440117MAG1R2TM47
เราเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินธุรกิจ สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และให้บริการ จัดส่งภายในประเทศไทย
เรามุ่งมั่นในการปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายขั้นตอนในการ เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูล ของคุณ
โปรดอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิของคุณ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้การ ประมวลผลคำสั่งซื้อ การ จัดส่ง การให้บริการช่วยเหลือ และการยืนยันการ ชำระเงิน ดำเนินไปอย่างราบรื่น เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม |
|---|---|
| ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน (ชื่อ, ที่อยู่จัดส่ง) | ใช้สำหรับ ประมวลผลคำสั่งซื้อ และกระบวนการ จัดส่ง |
| ข้อมูลการชำระเงิน | ใช้สำหรับตรวจสอบธุรกรรมและดำเนินการ ชำระเงิน |
| ข้อมูลการติดต่อ | ใช้สำหรับแจ้งสถานะของ คำสั่งซื้อ และการสื่อสารด้านบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และพฤติกรรมการใช้งาน | ใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัย วิเคราะห์ และพัฒนาการใช้งานเว็บไซต์ |
ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งโดยผู้ใช้ระหว่างการลงทะเบียน การสั่งซื้อ หรือการใช้งานเว็บไซต์
2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น:
- ประมวลผลคำสั่งซื้อ และยืนยันการ ชำระเงิน
- ดำเนินการ จัดส่งสินค้า ภายในประเทศไทย รวมถึงขั้นตอน เคลียร์ศุลกากร หากเกี่ยวข้อง
- ให้บริการหลังการขายและบริการลูกค้า
- ปรับปรุงความเสถียรและความปลอดภัยของเว็บไซต์
3. การแบ่งปันข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขาย และจะถูกแบ่งปันเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น:
| ผู้รับข้อมูล | เหตุผลในการเปิดเผยข้อมูล |
|---|---|
| ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ | ดำเนินการ จัดส่งสินค้า |
| ผู้ให้บริการชำระเงิน | ตรวจสอบและดำเนินขั้นตอน ชำระเงิน |
| หน่วยงานภาครัฐ | ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
คู่ค้าเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวด
4. สิทธิของผู้ใช้
คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการ:
- ขอเข้าถึงหรือขอคัดลอก ข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล
- ขอให้ลบหรือตั้งข้อจำกัดในการประมวลผลข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางรูปแบบ
- ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถส่งต่อได้ (Data Portability)
เราจะตอบกลับคำขอภายใน 30 วัน
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เพื่อปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณ เราใช้มาตรการ เช่น:
- การเข้ารหัสข้อมูล
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง
- ระบบติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่าจะมีมาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์อาจใช้ Cookies เพื่อ:
- ปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
- วิเคราะห์การใช้งาน
- ตรวจสอบความปลอดภัย
ผู้ใช้สามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อจำกัดหรือปฏิเสธ Cookies ได้
7. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อาจปรับปรุงได้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือการบริการ
เวอร์ชันที่อัปเดตจะระบุวันที่แก้ไขไว้ด้านบน
การใช้เว็บไซต์ต่อไปแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับล่าสุดแล้ว
8. ข้อมูลงานบริการและการดำเนินงาน
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| ระยะเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อ | 5–7 วัน |
| ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า | 7–11 วัน |
| ระยะเวลาการคืน/เปลี่ยนสินค้า | 7 วัน |
| ระยะเวลาการคืนเงิน | ภายใน 7 วันทำการ |
| ภาษีนำเข้า | ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ |
| ช่องทางการชำระเงิน | American Express / MasterCard / Visa / JCB |
| การจัดส่ง | ภายในประเทศไทย |
| ค่าใช้จ่ายจัดส่ง | เงื่อนไขขึ้นอยู่กับพื้นที่ (ส่วนใหญ่ไม่เสียค่าใช้จ่าย) |
| เวลาบริการลูกค้า (UTC+8) | จันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00–18:00 |
9. ติดต่อเรา
หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:
- เบอร์โทรศัพท์: 19272786554
- อีเมล: service@mail.joliprux.com